امکان خرید راحت در زمان کوتاه: اگر شما عضوی از ابریشم کالا باشید، فرآیند خرید در سایت برایتان ساده‌تر و سریع‌تر خواهد بود. چون دیگر لازم نیست از اول اطلاعات خود را وارد کنید و اطلاعات زمان‌بری مثل آدرس و کد پستی و شماره تماس از قبل برای نام کاربری شما ذخیره شده است. به خصوص در مواردی مثل خرید در زمان فروش فوق‌العاده که هم محدودیت زمانی دارد و هم تعداد محدودی دارد و اگر به موقع خرید خود را تکمیل نکنید ممکن است به استفاده از تخفیف نرسید. عضو بودن در سایت یعنی یک قدم از بقیه جلو بودن.

امکان ثبت نظر خود در مورد کالاها یا طرح سؤال در مورد هر کالا: وقتی در سایت ابریشم کالا عضو باشید، می‌توانید سؤالات و نظرات خود را به راحتی زیر کالاها بنویسید و جواب خود را دریافت کنید. می­ توانید با دیگر کاربران وارد مکالمه شوید و نظرات آنها را بپرسید تا در انتخاب کالای خود مطمئن باشید. به علاوه اگر نظر خاصی در مورد کالایی دارید یا یک نکته‌ای در مورد نحوه استفاده یک کالا پی برده‌اید که دوست دارید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید، می‌توانید با عضویت در بژیو به راحتی این کار را انجام دهید.

باخبر شدن از تخفیف‌های ویژه از طریق ایمیل یا شماره موبایل : با عضویت در سایت ابریشم کالا، می‌توانید به موقع از تخفیف‌ها و فروش‌های ویژه باخبر شوید؛ بنابراین هیچ فرصت خرید خوبی را از دست نخواهید داد و همیشه از فروش‌های ویژه باخبر خواهید بود.

دریافت فایل‌های آموزشی : در دنیای امروز دیگر همه به‌ظاهر خود اهمیت می‌دهند. در این دنیای پر از اطلاعات، محصولات جدید و راه‌های تازه؛ اگر بخواهید ظاهر خوبی داشته باشید و جذاب بمانید، بهتر است از اطلاعات جدید باخبر باشید. با عضویت در سایت ابریشم کالا، خبرنامه‌ها، مطالب و آلبوم‌های عکس در مورد هر آن چه لازم است برای سلامت، زیبایی و جذابیت بدانید را دریافت می‌کنید. 

استفاده از منوی جستجو در محصولات یک راه خیلی راحت برای پیدا کردن کالای موردنظر خود در سایت، نام یا ویژگی کالای مورد نظر را در نوار جستجو وارد کنید. همچنین در قسمت دسته بندی ها شما می توانید دسته ی مورد نظر خود را نیز انتخاب کنید.

برای استفاده از کوپن های تخفیف ، با نام کاربری خود کالای مورد نظر را انتخاب کرده و پس از بررسی جزئیات سفارش خود در قسمت ثبت کوپن کد مربوطه را وارد نموده و گزینه ثبت کوپن را انتخاب نمائید. مبلغ کوپن از مبلغ نهایی سفارش کسر خواهد شد.

• لطفا در هنگام ورود کوپن از صحت ورود کد اطمینان حاصل نمایید.
• کوپن های تخفیف فقط یک بار قابل استفاده هستند.
• کوپن های تخفیف منحصر به هر مشتری هستند.
• در هر ثبت سفارش فقط یک کوپن تخفیف قابل استفاده بوده و امکان ترکیب دو یا چند کوپن وجود ندارد.
• مبلغ کوپن تخفیف از مبلغ قابل پرداخت سفارش شما کسر خواهد شد.
• لطفاً توجه داشته باشید هر کوپن دارای یک مبلغ حداقل خرید است که شما ملزم به رعایت آن هستید.

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور و یا شماره موبایل خود ، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد. اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید ثبت نام کنید.

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت به صورت اینترنتی را ندارید، می توانید هزینه بسته را کارت به کارت کنید. دقت کنید که سبد خرید شما برای مدت کوتاهی رزرو می شود. بنابراین اگر شما می خواهید هزینه خرید خود را کارت به کارت کنید لازم است که سبد خرید خود را تا مرحله پرداخت پیش ببرید، سپس با امور مشتریان تماس بگیرید، شماره پیگیری کارت به کارت را از طریق تماس تلفنی به امور مشتریان اعلام نمایید. این کار تنها در روزهای کاری امکان پذیر است.

علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت ابریشم کالا، با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد استفاده کنید.لازم به ذکر است سایت هایی که دارای اینماد ( نماد اعتماد الکترونیک ) هستند کاملا قابل اعتماد هستند . در پایین هر سایت مجوز ها یا نمادهای آن قرار دارد. 

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

کارشناسان بخش تولید محتوا تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه ، مطالعه نقد و بررسی ، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین ابریشم کالا نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات متدوال پیدا نکردید از طریق فرم موجود در صفحه ارتباط با ما ، یا چت آنلاین یا ارسال سوال خود به تلگرام یا واتساپ و یا استفاده از سماره تماس های ذکر شده در سایت سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین می توانید بصورت تلفنی نیز با کارشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.

فروشگاه ابریشم کالا با ارائه انواع مدل ها و جنس های مختلف در زمینه های متفاوت همراه با حفظ کیفیت و قیمتی مناسب در خدمت شما عزیزان است. در ادامه به معرفی خدمات بیشتر خواهیم پرداخت تا شما نیز به مجموعه مشتریان ابریشم کالا بپیوندید:

• مشاوره رایگان در خرید
• داشتن نماد الکترونیکی
• دارای بیش از 9 سال سابقه فعالیت و رضایت کلی مشتریان
• دارای فروشگاه حضوری و سایت و پیج اینستاگرام برای فروش غیرحضوری و اینترنتی
• امکان تعویض و بازگشت کالا در صورت عدم رضایت
• قیمت مناسب با توجه به کیفیت بالا.
• دارای تنوع طرح، رنگ و سایز
• امکان مطالعه و بررسی کالاها و مقایسه آنها با هم

1. بااستنادبه ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی(ماده 37 - در هر معامله از راه دور مصرف کننده حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف ( حق انصراف) بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته دارد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.
2. وجود خرابی و ایرادات ظاهری
3. وجود پارگی و جابه‌جایی چاپ در محصول، به‌طوری‌که موجب تغییر جدی در شکل ظاهری کالا شود و یا استفاده از آن را مشکل کند.
4. ارسال کالای اشتباهی، اختلاف بین کالای ارسالی و کالای دریافتی را می‌توان به ما اعلام کنید و در صورت تمایل وجه شما عودت می‌شود و یا مجدد جنس اصلی را دریافت خواهید کرد. در این مورد هزینه ارسال با بژیو است.
5. همشهریان عزیز در صورتی که چند ساعت از خرید شما گذشته و از کیفیت کالا ناراضی بودید؛ می‌توانید کالای خود را تعویض و یا مرجوع کنید.
6. برای مشتریانی که از طریق پست یا تیپاکس جنس خود را دریافت کرده‌اند در صورت عدم رضایت از خرید، تا 3 روز کاری و در صورت استفاده نکردن جنس مرجوع خواهد شد.  هزینه ارسال کالا به عهده خود مشتری است.

پوشاک بانوان, آقایان و کودکان در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز, مناسب نبودن سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی تا  7 روز (با توجه به شرایط اداره پست ) با هماهنگی امور مشتریان, برگشت کالا امکان پذیر است.

در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا بر عهده فروشگاه ابریشم کالا است، بنابراین پس از بازگشت کالا به فروشگاه باید تصویر برگه پستی را از طریق شماره های پشتیبانی واتساپ ارسال نمایید. در صورت عدم داشتن فاکتور خرید و فاکتور پستی، عودت هزینه ارسال وجود نخواهد داست.

بعد از هماهنگی با واحد پشتیبانی، علت مرجوعی کالای خود را به شماره های پشتیبانی واتساپ بفرستید و یا در کاغذی به صورت کامل یادداشت شود و به همراه بسته مرجوعی ارسال کنید.

در صورت انصراف از خرید که شامل هیچکدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا برعهده مشتری می باشد.

هزینه بازگشت کالاهایی که کاربر مایل به مرجوعی سلیقه ای آنها می باشد برعهده خود کاربر است.

مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر است. چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده کاربر است.

درصورت عدم دریافت بسته توسط کاربر، بسته به فروشگاه بژیو بازگشت داده می شود و برای ارسال مجدد با کاربر هماهنگ خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی کاربر سفارش لغو می شود و هزینه پرداخت شده به اعتبار کیف پول کاربر منتقل خواهد شد.

کالاهایی که دارای کد بهداشتی هستند شامل انواع زیرپوش, بادی و ... قابل تعویض و بازگشت نمی باشند.

بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکان پذیر است. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده کاربر است.

در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.

محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.

تذکر مهم: از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات مشتریان جدا، خودداری کنید.

1. کالای شما توسط کارشناسان ما بررسی خواهد شد و در صورت تأیید آن‌ها مبنی بر استفاده نشدن از کالا، هزینة ارسال و مبلغ خرید به شما برگردانده خواهد شد. ولی در صورت عدم تأیید کارشناسان ما، کالا با هزینه مشتری باز پس فرستاده خواهد شد.
2. لازم است، درخواست بازگشت کالا حداکثر تا 1 روز پس از دریافت کالا انجام می‌شود. تذکر: توصیه می‌کنیم درخواست خود را هر چه سریع‌تر ثبت کنید.

• اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به واحد پیگیری سفارش‌ها از طریق صفحة تماس با ما اطلاع داده شود.
• اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 3 روز پس از دریافت کالا، باید انصراف خود را به واحد خدمات مشتریان اطلاع دهد.
• در این حالت، بازگرداندن کالا پس از تأیید کارشناس خدمات مشتریان، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمب یا بسته‌بندی فروشگاه) بوده و از آن استفاده نشده باشد، به دفتر فروشگاه ارسال شود.
• لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته‌بندی، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
• همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه و اقدامات ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

• در صورت داشتن هرگونه آسیب‌دیدگی فیزیکی کالا، درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا 1 روز بعد از دریافت کالا ثبت شود و به تیم خدمات مشتریان بژیو اطلاع داده شود.
• استفاده از سرویس بازگشت کالا، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بژیو بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا را از بین خواهد برد.

تذکر: سرویس بازگشت کالا، اشکال‏‏‌هایی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا شامل موارد ذیل می باشد:  حمل و نقل و جابجایی، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غلط و متفاوت با توصیه سازنده کالا را شامل می‌شود.

• آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا، به تیم خدمات مشتریان اطلاع داده شود.
• با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و متعهد به جبران خسارت می‌باشد.
• در صورتی که آسیب‏‌ دیدگی کالا، در لحظه دریافت کالا قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل کالا خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد بازگردانده شود.

• وجود مغایرت، باید حداکثر طی 1 روز کاری پس از دریافت کالا، به تیم خدمات مشتریان اطلاع داده شود.
• اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
• در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، برای استفاده از سرویس بازگشت کالا، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
• ارائه‌ی فاکتور خرید و فاکتور ارسال به همراه کالای بازگشتی الزامی است.

• اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات مشتریان برسد، هزینه ارسال کالا به عهده بژیو می باشد. ضمناً برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به دفتر بژیو ارسال شود.
• در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان خدمات مشتریان، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده خود مشتری خواهد بود. 

ارشناسان خدمات مشتریان ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل می‌‏کنند. اگر ایراد، مغایرت یا آسیب‌دیدگی توسط کارشناسان ما تایید شود، کالا تعویض خواهد شد و یا مشتری می‌تواند کالای خود را با مدل دیگری جایگزین نماید. لازم به ذکر است در صورت تمایل مشتری وجه کالای مرجوعی را به حساب مشتری واریز می‌کند. بدیهی است که در صورت انتخاب  کالای دیگر، تفاوت قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی (مبلغ درج شده در فاکتور) محاسبه و قبل از ارسال تسویه می‌شود. برای کالای گران‌تر، مشتری تفاوت را پرداخت می‌کند و برای کالای ارزان‌تر، ابریشم کالا مبلغ مازاد را به حساب مشتری واریز می‌کند.

اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند و ابریشم کالا در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچ‌گونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا -درج شده در فاکتور- به مشتری را می‌پذیرد.

پس از دریافت و پذیرش کالا توسط ابریشم کالا ، بسته به نوع محصول و مشکل اعلام شده توسط مشتری، تست و اعلام نظر نهایی کارشناسان خدمات مشتریان ، ممکن است تا  24 ساعت کاری به طول بیانجامد. از هنگامی که وضعیت کالا در واحد خدمات مشتریان ، مشخص شود، اگر نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 48 ساعت مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

توجه: مبنای پرداخت هزینه های بازگشتی برچسب الصاقی پست پیشتاز روی جعبه است.

• مشاوره رایگان در خرید

تیم ابریشم کالا به شما کمک می‌کند که با توجه به دیگر آیتم‌های استایلتان، بهترین انتخاب را داشته باشید. علاوه بر این برای خرید هدیه هم می‌توانید رو کمک ما حساب کنید. ما معتقدیم که انتخاب آگاهانه و هوشمندانه با بهره گیری از اطلاعات کامل و مناسب، حق مشتری است. بر این اساس علاوه بر این که اطلاعات مربوط به هر کالا را در صفحه آن در وب‌سایت بژیو قرار داده‌ایم، امکان مشاوره تلفنی با کارشناسان را نیز برای شما فراهم نموده‌ایم.

شما می‌توانید برای اطمینان از انتخاب خود، سؤالات و مسائل خود را در زمینه انتخاب رنگ،سایز و مدل با کارشناسان ما در میان بگذارید تا در پیداکردن راهکارهای بهتر به شما یاری برسانند. ارائه اطلاعات مفید و مناسب به شما از وظایف ما در ابریشم کالا است و در هر زمان از انجام این وظیفه برای شما خرسند خواهیم بود. همانطور که همه می‌دانیم و قبلا هم گفته شده است؛ برای انتخاب طرح و رنگ شال و روسری و پوشاک باید به عوامل زیادی مانند رنگ پوست، رنگ مو، رنگ چشم، دیگر آیتم های استایل، سلیقه، علاقه، فصل و مکان مورد استفاده توجه شود. برای خواندن مطلب کامل راهنمای انتخاب شال و روسری، را بخوانید.

• داشتن نماد الکترونیکی

نماد اعتبار الکترونیکی به نام خودمان؛ در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، مسئولیت ایجاد زیرساخت‌های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب‌وکارهای اینترنتی را برعهده دارد. اعطای نماد اعتماد الکترونیکی برای وب‌سایت‌های تجاری با هدف قانونمندکردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب‌وکارهای اینترنتی در حال انجام می‌باشد. نماد اعتماد الکترونیکی به شکل یک علامت در پایین سایت‌هایی که از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تأیید است به نمایش درمی‌آید.

• دارای بیش از 6 سال سابقه فعالیت و رضایت کلی از مشتریان

شما می‌توانید رضایت مشتریان را در هایلایت پیج اینستاگرام فروشگاه ببینید.

•  فروش حضوری و غیرحضوری

ابریشم کالا دارای فروشگاه حضوری در شهرستان مینودشت در استان گلستان است و فروش غیر حضوری به سراسر کشور را نیز دارد. بعد از انتخاب کالای مورد نظرتان، ارسال خرید شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن، با توجه به انتخاب شما انجام می‌شود.

شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز در فروشگاه چرخ بزنید، هر اندازه که خواستید کالاها را ببینید، در موردشان مطالعه کنید و با دیگران در مورد آنها صحبت کنید و هر زمان که خواستید، در هر شهری که باشید کالای خود را خریداری نمایید. با توجه به شهر محل سکونت شما و درخواست خودتان، از طریق پست یا تیپاکس کالای شما را به هر آدرسی که بخواهید در سریع‌ترین زمان به دستتان می‌رسانیم.

•  تعویض و بازگشت کالا در صورت عدم رضایت

در فروشگاه ابریشم کالا شما می‌توانید در صورت عدم رضایت از جنسی که خریدید با توجه به شرایط فروشگاه و سایت، آن را تعویض کنید و یا پس بدید. فروشگاه ابریشم کالا ، یک فروشگاه اینترنتی و آنلاین به همراه دفتر فروشگاه فیزیکی در شهرستان مینودشت می‌باشد و شما کالاهای مورد نظر خود را می‌توانید به دو صورت حضوری و آنلاین انتخاب و خرید کنید.

البته در صورت خرید آنلاین در مرحله نهایی کردن خرید و هماهنگی ارسال کالا، می‌توانید با مشاورین فروش و کارشناسان ما صحبت کنید و از انتخاب خود مطمئن شوید. با این وجود، اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید طبق شرایط مشخص شده، کالای خریداری شده را تا 72 ساعت پس از دریافت کالا به ما برگردانید.

•  قیمت مناسب با توجه به کیفیت کالا

یکی دیگر از پاسخ ها به سوال چرا از فروشگاه ابریشم کالا خرید کنیم؟ این است که اجناس موجود در ابریشم کالا همگی ضمانت خرید دارند و از بهترین متریال و بهترین برندها هستند. فروشگاه ابریشم کالا ، حساسیت زیادی در انتخاب کالاها دارد و با کمک کارشناسان حرفه‌ای و نیز با تأمین غیرمستقیم از واردکننده‌های تأیید شده و معتبر، کالاهای اصل و با کیفیت را به مشتریان خود ارائه می‌کند.

•  پاسخگویی از راه‌های مختلف

شما می‌توانید از راه‌های مختلفی مانند واتساپ، دایرکت پیج اینستاگرام، شماره‌های تماس (تلفن ثابت و تلفن همراه)، ایمیل و سایت با ما در ارتباط باشید و مشاوره، ثبت سفارش و پیگیری خریدتان رو انجام دهید.

• دارای تنوع طرح و رنگ و سایز

ابریشم کالا برای هر سن و سلیقه‌ای، تنوع مختلفی از پوشاک زنانه و مردانه، بچه گانه و نوجوان و شال و روسری را موجود دارد.

•  امکان مطالعه و بررسی کالاها و مقایسه آنها با هم

در فروشگاه آنلاین ابریشم کالا ، همگام با فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ و به روز دنیا، برای هر کالا اطلاعاتی در اختیار شما قرار گرفته است. اطلاعاتی از قبیل تنوع رنگ و سایز، ویژگی‌ها، عکس‌ها، نحوه استفاده و غیره که شما می‌توانید آنها را مشاهده نموده و مقایسه نمایید.

•  دریافت فایل‌های آموزشی مرتبط با زیبایی، جذابیت، سلامت و کالاهای آرایشی و بهداشتی

در دنیای امروز دیگر همه به ظاهر خود اهمیت می‌دهند. در این دنیای پر از اطلاعات، محصولات جدید، راه‌های تازه و غیره اگر بخواهید ظاهر خوبی داشته باشید و جذاب بمانید، بهتر است از اطلاعات جدید زیبایی و سلامت باخبر باشید. با عضویت در وب‌سایت ابریشم کالا، خبرنامه‌ها، مطالب و آلبوم‌های عکس در مورد هر آن چه لازم است برای سلامت، زیبای و جذابیت بدانید را از طریق ایمیل دریافت می‌کنید.

خریدهای شهرستان مینودشت و گنبد، حداکثر در یک روز کاری و به صورت رایگان و با پیک ارسال می‌شود. ما همواره تلاش می‌کنیم تا کالای شما در کمترین زمان ممکن به دست شما برسد، همچنین قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهد گرفته شد.

شما همشهریان عزیز در مینودشت، چنانچه قصد دارید سفارش خود را در بازه زمانی معینی دریافت کنید، می‌توانید در زمان ثبت سفارش خود بازه زمانی دریافت را اعلام کنید، معمولاً سفارش‌های شهرستان مینودشت همان روز به دست مشتری می‌رسد. کالاهایی که با پیک ارسال می‌شوند، حداکثر یک تا دو روز پس از زمان تأیید سفارش، به دست مشتریان خواهند رسید.

یکی از مطمئن‌ترین راه‌های دریافت تجهیزات خریداری شده، از طریق پست است که در پست پیشتاز حداکثر تا سه روز کاری مرسوله را به دست مشتریان می‌رساند. تیم پشتیبانی ما هر روز قبل از ساعت 11 صبح مرسولات را به پست تحویل خواهند داد. تیم خدمات مشتریان ابریشم کالا، کد رهگیری کالا را از طریق ایمیل و یا یک پیامک به همراه سایر اطلاعات مرسوله برای شما ارسال خواهند کرد.

ارسال به دو روش پست سفارشی و پیشتاز انجام می‌شود. هزینه ارسال پستی 59 هزار تومان است. معمولاً پست سفارشی بسته به مسافت و انتخاب نوع پست بین دو تا چهار روز طول می‌کشد تا به دست مشتری برسد. ضمنا اگر مبلغ خرید شما بالاتر از  1.500.000 هزار تومان باشد، ارسال آن رایگان است.

نکته 1: پست‌های سفارشی تا چهار روز و پست‌های پیشتاز معمولاً بعد از دو روز کاری به دست شما می‌رسند.

نکته 2: سفارشاتی که پنج‌شنبه‌ها ثبت و تحویل پست می‌شوند امکان تأخیر یک‌ روزه را دارند.

نکته 3: در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تأخیر به دست مشتریان برسد.

نکته4: در روش ارسال با پستی، کد رهگیری کالا به شما پیامک داده می‌شود و شما می‌توانید از طریق سایت  https://tracking.post.ir/ با واردکردن کد رهگیری در هر زمانی کالای خود را پیگیری کنید.

شرکت خصوصی تیپاکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرستان‌هایی که دارای دفاتر تیپاکس هستند، می‌باشد. سرویس دهی تیپاکس در اکثر شهرها بین 24 تا 48 ساعت طول می‌کشد و هزینه آن برای خرید شما از بژیو بین 70 تا 75 هزار تومان است. سفارش‌هایی که از طریق تیپاکس ارسال شده‌اند و آدرس آنها در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارد، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند. مشتریانی که آدرسشان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر تیپاکس شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.

ابریشم کالا یک فروشگاه با سابقه 9 سال فعالیت در زمینه پوشاک خانواده در کنار شما عزیزان است. پوشاک ابریشم کالا در پخش انواع لباس های زنانه، مردانه و بچگانه با قیمت های مناسب فعالیت داشته و همچنان با قدرت به کار خود ادامه می دهد. ماموریت ما در ابریشم کالا ارائه انواع لباس های زنانه شامل شال و روسری، مانتو، شومیز و غیره است.

از مهمترین نقاط قوت این مجموعه می توان به در کنار هم قرار گرفتن تیمی با تجربه، شناخته شده و خبره در حوزه IT و تیمی برجسته در حوزه اقتصادی و مارکتینگ اشاره کرد. این تیم پس از راه اندازی شرکت در سال 1393 و در یک بازه زمانی تقریبا دو ساله وب سایت فروشگاه اینترنتی پوشاک ابریشم کالا را راه اندازی نمود.

تمام خدمات این فروشگاه به صورت حضوری و غیرحضوری برای برطرف کردن نیاز شما مشتریان عزیز و جلب رضایت و حمایت شما است. در حال حاضر در تلاش هستیم تا در فروشگاه لباس زنانه و مردانه ابریشم کالا فعالیت خود را با انگیزه و تلاش بیشتر ادامه دهیم تا بتوانیم در این مسیر رضایت مصرف کنندگان بیشتری را کسب کنیم. آدرس فروشگاه ما مینودشت، میدان مرکزی، پاساژ قاضوی. 

هنگام خرید از ما و هر فروشگاه دیگری برای امنیت پرداخت خود به نکته های زیر دقت نمایید.

1. با مشاهده قسمت آدرس یا لینک در مرورگر خود مطمئن شوید از پروتکل امن https استفاده می شود.
2. قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید.
3. برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.