شرایط و ضوابط فروش در سایت ابریشم کالا

  • ابریشم کالا حق تغییر، افزودن، اصلاح و یا حذف بخشی از سیاست‌های فروش خود را در هر زمان و بدون اطلاع‌رسانی قبلی، برای خود محفوظ می‌داند.

  • تمام خریداران با خرید از ابریشم کالا، موافقت خود را با شرایط و ضوابط خرید از این فروشگاه اینترنتی، تغییرات، اصلاحات و یا به‌روزرسانی آنها، اعلام می‌کنند.

  • تمام پیشنهادهای فروش ویژه برای زمانی محدود و یا تعداد مشخصی از کالاها می باشد.

  • ابریشم کالا ممکن است با صلاحدید خود پیشنهادهای روی سایت را تغییر داده، گسترش دهد، به روز رسانی کند و یا آنها را از روی سایت بردارد.

  • کالاهای پیشنهادی در فروش‌های ویژه در ابریشم کالا، غیرقابل انتقال هستند، قابلیت فروش دوباره ندارند و قابل معاوضه با پول نقد نیستند.

  • ابریشم کالا ممکن است در زمان های مختلف به دلایل مختلف از جمله خطاهای فنی، موجود نبودن کالا و یا هر دلیل دیگری، سفارش مشتری را لغو کند. تصمیم ابریشم کالا برای لغو کردن سفارش، نهایی و قابل اجراست.

  • تمام خریداران با خرید از ابریشم کالا، موافقت خود را با شرایط و ضوابط خرید از این فروشگاه اینترنتی، تغییرات، اصلاحات و یا به‌روزرسانی آنها، اعلام می‌کنند.

  • مشتری موظف می باشد در هنگام تحویل گرفتن کالا، آن را بررسی کند و در صورت وجود مشکل آن را به تیم خدمات مشتریان ابریشم کالا بازگرداند و ابریشم کالا در صورتی کالای بازگشتی را قبول می کند که کالا آسیب‌دیده، معیوب، نادرست و یا غیرکامل باشد.

ضروری: از مشتری انتظار می رود که قبل از استفاده از کالا، محصول خود را به طور کامل بازبینی و بازرسی کند و در صورت بروز هر یک از موارد آسیب دیده گی – معیوب – نادرست و یا غیر کامل بودن در سریعترین زمان، نهایتاً 48 ساعت پس از دریافت کالا از طریق راه های ارتباطی در صفحه تماس با ما ، تیم خدمات مشتریان ابریشم کالا را مطلع سازد تا اقدامات لازم انجام شود، توجه نمایید در صورت استفاده و گذشتن مدت زمان مذکور، تیم خدمات مشتریان قادر به پذیرفتن درخواست بازگشت کالا از سوی مشتری نمی باشد.

  • تیم خدمات مشتریان ابریشم کالا فقط در برابر کالای موجود در سایت خویش پاسخگوست و هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود در سایر سایت ها ندارد.

  • ابریشم کالا در برابر ثبت نشدن خریدهای مشتریان به دلایلی مانند آسیب خوردن دستگاه(مثل لپ‌تاپ)، اختلال در شبکه اینترنتی و یا تمام شدن شارژ اینترنت، مسئولیتی ندارد. هر گونه اختلاف بین اپراتور و مشتری بابت مشکلات شبکه، باید بدون دخالت ابریشم کالا، حل و فصل شود.

  • تمام مشتریان باید مطمئن باشند که شماره تلفن‌ها، آدرس‌ها، پست الکترونیکی و یا اطلاعات دیگر ارائه شده در حساب کاربری درست، دقیق و در حال استفاده هستند. هر گونه مسئولیت و یا ادعای ناشی از اطلاعات نادرست و یا منسوخ، صرفاً متوجه خود خریدار است.

  • اگر ابریشم کالا نسبت به جعلی بودن و یا غیر قانونی بودن حساب کاربری بر روی سایت خود سوء ظن داشته باشد و یا مطمئن باشد، حق حذف آن حساب کاربری و یا حساب‌های مرتبط با آن را برای خود محفوظ می‌داند.

  • ابریشم کالا تضمین نمی‌کند که تیم خدمات مشتریان در طول فروش‌های ویژه کاملاً بدون خطا عمل کند. ابریشم کالا پاسخگوی اشتباهات انسانی و یا مسائل فنی سایت نیست.

  • ابریشم کالا در برابر آسیب و گم شدن کالا به دلایلی که در اختیار او نیست، تغییرات قوانین دولتی و یا هر شرایط و اتفاق دیگری که خارج از حیطه کنترل او باشد، هیچ مسئولیتی ندارد و خسارتی بر عهده نمی‌گیرد.

  • فروشگاه اینترنتی ابریشم کالا حق رد صلاحیت هر عضوی که بخواهد سوء استفاده کند، در معامله اختلال ایجاد کند و یا شیوه‌های نادرستی به کار بگیرد را برای خود محفوظ می‌داند.

فهرست